Milyen fizetési és szállítási módokat választhatok megrendeléskor?
A megrendelt termékeket bankkártyával online, vagy a postai Pick Pack Pont átvevőhelyen készpénzben vagy bankkártyával tudod kifizetni. Ha rendeléskor a személyes átvételt választod, az ART HEKK székhelyén (1162 Budapest, Katymár utca 15/2.) tudod átvenni a terméket. Ebben az esetben készpénzzel is tudsz fizetni és nem kell számolnod szállítási költséggel.
Mennyibe kerül a szállítási költség?
Ha Pick Pack Ponton veszed át a terméked és Barionnal fizetsz, bruttó 1000 forint. Ha Pick Pack Ponton veszed át a terméked és utánvéttel (akár készpénzzel, akár kártyával) fizetsz, bruttó 1250 forint. Ha személyesen, az ART HEKK székhelyén veszed át a terméked, nincs szállítási költség.
Ha mégsem tetszik a megvásárolt termék, visszafizetitek az árát?
Igen. Ha kipróbáltad, de mégsem megfelelő számodra a termék, a vásárlástól számított tizennégy napon belül visszaadjuk az árát. A visszaszállítás költségeit ebben az esetben neked kell állnod. Részletek a Vásárlási feltételek között.
Ha egy termék nincs raktáron, előrendelhetem?
Igen, bizonyos termékek esetében van előrendelésre mód. Ha ezt az opciót választod vásárláskor, e-mailben tájékoztatunk a rendelésed várható beeérkezési idejéről. Rendelés előtt pontos információért írj nekünk emailt az hello@arthekk.hu címre!
Személyesen is meg tudom vásárolni a termékeket?
Igen, személyes átvétel választásakor készpénzben is tudsz fizetni a helyszínen (ART HEKK székhely).
Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt termékeket?
Amennyiben Pick Pack Ponton veszed át a terméked, a megrendeléstől számított öt-tíz munkanapon belül. Ha a személyes átvételt választod, az ART HEKK székhelyére három-hat munkanapon belül érkezik meg a csomagod.
Hogyan értesülök arról, hogy megérkezett a csomagom?
Akár Pick Pack Ponton, akár személyesen az ART HEKK székhelyén veszed át a csomagod, email-értesítést kapsz annak beérkezéséről. Amennyiben nem kapsz levelet a fenti szállítási határidő elteltével, kérjük, jelezd nekünk az hello@arthekk.hu címen.
Milyen alapanyagból készülnek az újrahasznosított termékeitek?
A molinótáskáink jelentős arányban újrahasznosított reklámhálóból/molinóból, a HEKK vászontáskáink pedig újrahasznosított vászonból. Diófahalainkhoz kivágásra ítélt diófákat használunk fel. Jelentős terheléstől óvjuk meg ezzel a környezetet, mivel nem szükséges külön előállítani a gyártásukhoz szükséges anyagot.